সেবার শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি সেবার শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। উভয় নীতিতে তথ্য ব্যবহারের একই মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
LEGAL REFERENCE
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
te777-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা...
এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষকে ডেটা হস্তান্তর নয়আপনার সম্মতিতে তথ্য ব্যবহারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
te777 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো অনুসরণ করে। আপনি যখন আমাদের পোর্টালে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনাকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য
দেখার ও পরিবর্তন করার সুযোগ দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা সম্ভব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। te777-এর ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান জানায়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের বাংলাদেশ-ভিত্তিক সহায়তা দল দিনরাত উপলব্ধ থাকে এবং তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে পরিষ্কার উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা
আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং অনুরোধ সম্পন্ন হলে জানিয়ে দিই।
অ্যাকাউন্ট এলাকা
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিচালনা করুন। নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য হালনাগাদ করা বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ এখানেই পাবেন।
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির ভিত্তি
te777 গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি দিক বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি স্বচ্ছ, পরীক্ষিত এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
SSL এনক্রিপশন
আমাদের পোর্টালে প্রেরিত প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে বা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
আমাদের ডেটা সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে কোনো দুর্বলতা নেই।
তথ্য সংগ্রহে সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ না করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি।
কুকি স্বচ্ছতা
আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন, তা আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকার সেটিংস থেকে পরিষ্কারভাবে দেখতে পাবেন।
তথ্য ধারণ সময়সীমা
আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি আপনার নিজের ভাষায় আপনার অধিকার সম্পর্কে জানার সুযোগ পাওয়া উচিত।
নীতি তুলনা ও সামঞ্জস্য
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
te777-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য শর্তাবলী ও নিয়মকানুনের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একে অপরকে সহায়তা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় কোনো দ্বন্দ্ব তৈরি করে না।
কুকি নীতি
কুকি নীতি গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে কাজ করে। কুকি কীভাবে আপনার ডেটা প্রভাবিত করে তা উভয় নীতিতে একইভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে আপনার তথ্য রক্ষা করে। দুটি নীতিই এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের একই মানদণ্ড ব্যবহার করে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষার নিয়ম গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। লেনদেনের ডেটা একই এনক্রিপশন কাঠামোয় সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি উভয়ে একইভাবে বর্ণিত। আপনার অনুরোধ একটি চ্যানেলেই যথেষ্ট।
নীতি হালনাগাদ প্রক্রিয়া
যখনই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ হয়, আমরা সংশ্লিষ্ট সকল নীতি পৃষ্ঠাও একসাথে পর্যালোচনা করি যাতে কোথাও বিরোধিতা না থাকে।
বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি
গোপনীয়তা লঙ্ঘন সংক্রান্ত বিরোধ বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। উভয় নীতি একে অপরকে সরাসরি সমর্থন করে।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর বিশেষ দিকসমূহ
te777-এর গোপনীয়তা কাঠামো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার লক্ষ্যে ডিজাইন করা হয়েছে।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা রয়েছে। এই ডেটা একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে দেওয়া হয় যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে।
সম্মতি ব্যবস্থাপনা
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ব্যবহারের সম্মতি পরিবর্তন করতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বা বিশ্লেষণ ডেটার জন্য আলাদা সম্মতি নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট এলাকায় পাওয়া যায়।
লগইন নিরাপত্তা লগ
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনের রেকর্ড রাখা হয়। কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
বেনামী ব্রাউজিং মোড
আমাদের পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে অ্যাকাউন্ট ছাড়াও লবির কিছু অংশ দেখা সম্ভব। এই ক্ষেত্রে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
তথ্য লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
যদি কখনো কোনো তথ্য নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির কেন্দ্রবিন্দু।
শিশু তথ্য সুরক্ষা
আমাদের পোর্টাল নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা আমাদের নজরে আনলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলি।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও হালনাগাদ করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাঠিয়ে দেবো।
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং পোর্টালের কার্যক্ষমতা বাড়ায়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
হ্যাঁ, এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনাকে তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ সুবিধা প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করুন। জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সমাধান দেবো।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগে থেকে জানিয়ে দিই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।